Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Qui sommes-nous

Ascent est une plateforme SaaS de gestion des cours de plongée sous-marine, certifications et dossiers étudiants pour les centres de plongée professionnels. Cette politique s'applique au site web d'Ascent (ascent.ca) et à l'application Ascent (app.ascent.ca).

2. Données collectées

Visiteurs du site web

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ni analytique sur ascent.ca. Nous collectons uniquement les informations que vous soumettez volontairement via notre formulaire de contact (nom, courriel, nom du centre, message).

Utilisateurs de l'application

Lorsque vous utilisez l'application Ascent, nous collectons les informations que vous saisissez : profils étudiants (nom, courriel, date de naissance, adresse), progression des certifications, signatures numériques et documents téléversés. Ces données appartiennent à votre centre de plongée et sont utilisées uniquement pour faire fonctionner le service.

3. Cookies

L'application Ascent utilise uniquement des cookies strictement nécessaires. Aucun cookie de suivi, publicitaire ou analytique n'est utilisé.

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Cookie de session — maintient votre connexion pendant 7 jours. Supprimé à la déconnexion.
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Cookie anti-CSRF — protège le processus de connexion. Expire après 5 minutes.

Ces cookies étant strictement nécessaires au fonctionnement du service, ils ne requièrent pas votre consentement en vertu des lois applicables (Loi 25 du Québec, RGPD, LPRPDE).

4. Signatures numériques

Ascent conserve les signatures numériques dans le cadre des dossiers de certification. Chaque signature est liée à un compte utilisateur authentifié et horodatée. Pour les signatures obtenues sur l'appareil d'un instructeur au nom d'un étudiant, l'identité de l'instructeur-témoin est également enregistrée.

Les signatures numériques sont légalement valides en vertu de la LCCJTI du Québec (art. 39), de l'ESIGN Act américain et du règlement eIDAS européen.

5. Stockage et sécurité des données

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Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés au Canada, conformément à la Loi 25 du Québec.
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Toutes les données en transit sont protégées par le chiffrement TLS.
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Les données au repos sont chiffrées sur disque.
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L'accès est strictement limité aux utilisateurs autorisés de votre centre de plongée.
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Tous les accès sont journalisés à des fins d'audit.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers. La seule exception concerne les fournisseurs de services strictement nécessaires à l'exploitation (infrastructure d'hébergement). Ces fournisseurs sont liés par contrat à des obligations de confidentialité et de protection des données.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. À la fermeture du compte, les données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

8. Vos droits

En vertu des lois applicables sur la vie privée, vous avez le droit de :

•
Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
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Demander la correction de données inexactes
•
Demander la suppression de vos données
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Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez l'administrateur de votre centre de plongée, ou contactez-nous directement à l'adresse ci-dessous.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Ascent
Courriel : privacy@ascent.ca